FAQ

常见问题

登录、充值、发货、奖励领取等高频问题说明。

MAIL

充值后没看到邮件?

先到订单查询确认是否已发货,再回到游戏邮箱查看。

RECHARGE

累充奖励在哪里?

进入累计充值奖励页,达标后点击领取按钮。

CERA

点券没变化?

确认绑定角色和当前登录角色一致,必要时重新打开商城支付界面刷新。

ACCOUNT

忘记密码?

前往账号中心使用找回密码或联系管理员处理。